음성 AI 기술의 발전과 차량 내 경험 향상
스마트 홈과 차량 인포테인먼트 시스템 연계
생성형 AI 기술의 등장과 다양한 활용
올해 CES의 주제는 ‘All Together, All on’이다. 특히 인공지능은 지난 2022년 11월 말 인공지능(AI) 챗봇 ChatGPT가 공개된 이후 생성형 AI 기술 및 제품 경쟁이 가속화되면서, 실질적인 결과물과 함께 CES 2024의 최고 화두로 부각되었다.
전 산업을 관통하는 인공지능(AI) 기술의 융합과 모빌리티로 꼽고 있다. 이러한 과정의 최신 결과물을 이번 CES 2024를 통해 확인할 수 있을 것으로 보인다.
음성 AI 기술이 계속 발전함에 따라 운전자와 탑승자의 차량 내 경험을 더욱 향상시킬 새로운 개발이 이루어질 것으로 예상된다. 자동차 제조업체는 아마존 알렉사나 구글 홈, 국내에서는 삼성전자의 스마트싱스와 같은 형태로 스마트 홈 기기와 통합하는 노력도 이어가고 있다.
자동차 제조업체는 음성 AI 기술을 사용하여 차량 내 엔터테인먼트 시스템을 향상시키고 있다. 많은 자동차 제조업체가 음성 인식 기능을 차량에 통합하고 있다. 자동차는 조용한 방 안과 달리 차량 외부에서의 소음도 크고, 여러 사람이 탑승하는 만큼 차 안에서는 음성 인식 시스템의 정확도가 낮아질 수 있다.
스마트 홈과 차량의 인포테인먼트 시스템을 연계해 서로 원격 제어할 수 있도록 해준다. 충전 상태 확인 등의 기능을 이용하고 차에서 집 안의 TV, 에어컨 등 가전과 전기차 충전기를 제어할 수 있는 서비스이다.
지난 CES 2023에서 공개되었던 BMW의 차량용 음성 AI는 운전자의 습관과 기분을 학습하고 그에 따라 최대 32가지 색상으로 변하는 스킨부터 증강 현실 기능을 통해 탑승자가 메타버스에 참여하고 차 안에서 친구 및 가족과 가상으로 연결할 수 있는 기능까지 구현하는 것을 보여주었다.
최근에는 기술의 발전으로 일상에서도 쉽게 생성형 AI를 체감할 수 있다. 스마트폰의 음성비서, 동영상 스트리밍 서비스의 콘텐츠 추천, 커머스 몰의 상품 추천 등이 모두 인공지능 기술이 접목된 사례다.
사용한 지 약 100년이 넘은 자동차는 인류 문명에서 가장 빠르게 발전하는 제품 중 하나다. 최근에는 기술의 발전으로 일상에서도 쉽게 생성형 AI을 체감할 수 있다.
인공지능 기술은 자동차 생산 공장에서도 활용한다. 제조업체는 음성 AI 시스템이 해킹이나 기타 사이버 위협에 취약하지 않도록 개인정보 보호 및 보안 문제를 해결해야 한다. 이는 자동차 안에서 필요한 서비스를 제안하는 음성형 비서가 될 수 있고, 자동차 제조 공장에서 작업자를 도와주는 역할을 할 수도 있다.
예를 들어 디자이너가 영감을 받은 이미지를 입력하면, 인공지능이 이미지 안에 있는 패턴을 인식하고 해당 패턴을 바탕으로 새로운 디자인을 만들어낸다. 컴퓨터 비전 기술을 통해 자동차 부품이 제대로 체결되었는지 확인하고, 제조 공정에서 자주 발생하는 문제나 특정 차종에 반복되는 오류를 신속하게 파악해 제조 품질 향상에 도움을 준다.
자동차 제조업체는 음성 AI 기술을 사용하여 차량에 적용될 수준까지 오르게 된 것이다. 또 다른 과제는 음성 AI 시스템이 GPS 또는 엔터테인먼트 시스템과 같은 차량의 다른 시스템과 원활하게 작동할 수 있도록 하는 것이다.
그러면서 지난 2022년 11월 말 인공지능(AI) 챗봇 ChatGPT가 공개된 이후 생성형 AI 기술 및 제품 경쟁이 가속화되면서 실질적인 결과물과 함께 CES 2024의 최고 화두로 부각되었다.
스마트카의 음성 AI 기술이 계속 발전함에 따라 운전자와 탑승자의 차량 내 경험을 더욱 향상시킬 새로운 개발이 이루어질 것으로 예상된다. 또 부품 설계, 인프라 전략, 최적의 플랫폼 설계 과정 등에 적용되고 있다.
예를 들면 ‘창문을 열어줘’라는 명령에 단순히 창문만 여는 것이 아닌, 차량 밖의 날씨, 미세먼지 등과 같은 상황을 종합적으로 고려해서 적절한 공조 모델을 제안하거나 ‘정말 창문을 열까요?’라고 되물을 수 있어야 한다.
다시 말해, 탄소 배출량 감축 목표를 달성하기 위한 수단으로도 인공지능은 다양하게 활용되고 있다. 인공지능을 활용하는 디지털 제조 혁신을 통해 생산 효율성 향상을 도모하고 있다.
특히 자동차 제조업체는 음성 인식 기능을 차량에 통합하고 있다. 음성 AI 기술이 계속 발전함에 따라 운전자와 탑승자의 차량 내 경험을 더욱 향상시킬 새로운 개발이 이루어질 것으로 예상된다. 가장 큰 과제 중 하나는 음성 AI 시스템이 다양한 명령, 질문, 다양한 억양과 방언을 인식하고 이에 응답할 수 있도록 하는 것이다.
