강남 하나은행 지점 100달러 지폐 소진
환율 33.8원 하락에 저가 매수 몰려
하나은행 측 “현금 청구 시기 놓쳐”
12월 24일 원·달러 환율이 급락하자 서울 강남구 소재 하나은행 한 지점에서 100달러 지폐가 일시 소진되는 상황이 발생했다. 이날 서울 외환시장에서 원·달러 환율은 전날보다 33.8원 떨어진 1,449.8원에 마감했으며, 이는 2022년 11월 11일(59.1원 하락) 이후 3년 1개월 만에 가장 큰 낙폭이다.
해당 지점은 “당일 미국 달러 환전 손님이 많이 내점해 100달러 지폐가 빠르게 소진됐다”라며 “12월 30일(화) 오후에 재고를 확보할 예정”이라는 안내문을 게시했다.
하나은행 측은 해당 지점 담당자가 본점에 달러 지폐를 요청하는 시기를 놓쳐 일시적으로 소진된 것이라며 전반적인 달러 품귀 현상은 아니라고 밝혔다. 환율 급락 배경과 시장 상황을 정리했다.
환율 1,449원대, 11월 6일 이후 최저
이날 환율은 11월 6일(1,447.7원) 이후 약 1개월 반 만에 가장 낮은 수준으로 떨어졌다. 기획재정부와 한국은행은 “과도한 원화 약세는 바람직하지 않다”라며 “정부의 강력한 의지와 종합적 정책 실행 능력”을 강조하는 고강도 구두 개입을 단행했다.
이는 단순한 우려 표명을 넘어 이례적으로 강한 표현을 사용한 것으로, 외환시장에서 환율이 수직 하락하는 계기가 됐다.
환율이 1,480원대까지 상승했던 12월 23일과 비교하면 단 하루 만에 30원 이상 하락한 셈이다. 환율 하락은 달러를 저가에 매수할 기회로 인식되면서 개인 고객들의 현찰 매수 수요가 급증했다.
특히 환율이 다시 상승할 것이라는 기대 심리가 작용하면서 은행 지점에 환전 고객이 몰렸다. 강남구 소재 하나은행 한 지점은 100달러 지폐가 빠르게 소진돼 일시적으로 재고가 바닥났다.
하나은행 “현금 청구 시기 놓쳐”, 타 지점 정상 공급
하나은행 측은 해당 지점의 100달러 지폐 소진이 현금 청구 시기를 놓친 데 따른 일시적 현상이라고 해명했다. 하나은행 관계자는 “다른 지점들은 정상적으로 달러가 공급되고 있다”라며 “전반적인 달러 품귀 현상은 아니다”라고 밝혔다.
은행 지점은 통상 본점에 사전에 현금을 청구해 재고를 확보하는데, 해당 지점은 환율 급락에 따른 수요 급증을 예상하지 못해 재고 확보가 늦어진 것으로 보인다. 지점 측은 12월 30일(화) 오후에 100달러 지폐 재고를 확보할 예정이라고 안내했다.
환율 변동성이 큰 시기에는 외화 현찰 수요가 특정 지점에 집중될 수 있어, 은행들은 향후 재고 관리 체계를 보완할 필요가 있다는 지적이 나온다. 환전을 계획 중인 고객들은 방문 전 은행 앱이나 유선으로 보유 권종을 미리 확인하는 것이 시간 낭비를 줄이는 방법이다.
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